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Stuttgart: Konfliktbewältigung im Arbeitsalltag

Wo Menschen zusammentreffen treten Störungen, Aggressionen und somit Konflikte auf.

Konflikte sind Unannehmlichkeiten. Wir denken an heiße Diskussionen, Streit, Kampf, aber auch an Schweigen und Flucht. Wir denken an Gewinner, Verlierer und an Personen, die „aus der Rolle fallen“. Konflikte machen uns Angst und oft gehen wir ihnen deshalb aus dem Weg.

Eskaliert der Konflikt, dann gehören oft Drohungen, Mobbing und Kündigungen zu seinen

negativen Begleiterscheinungen. Darüber hinaus fühlen wir uns persönlich enttäuscht, sind

misstrauisch, ärgerlich und zornig. Konflikte am Arbeitsplatz kosten nicht nur Nerven, sondern

auch bares Geld. Der volkswirtschaftliche Schaden, der durch Konflikte mit Kollegen entsteht, wird auf ca. 45 Milliarden Euro geschätzt. Konflikte blockieren wertvolle Energie und es hängt sehr viel davon ab, wie wir mit ihnen umgehen. Neben allem Übel bieten uns Konflikte aber auch neue Möglichkeiten und Chancen für eine kreative Weiterentwicklung und Erneuerung unserer zwischenmenschlichen Beziehungen.

In diesem Seminar lernen Sie die Ursachen von und den Umgang mit Konflikten kennen und

erfahren, welche hilfreichen Wege zu einem besseren Miteinander im Arbeitsalltag führen

können.

Themenschwerpunkte:

Möglichkeiten und Grenzen der eigenen Konfliktfähigkeit kennen lernen

Konflikte richtig erkennen und einschätzen

Kommunikationsstile und Gesprächsführung

Aus Konflikten lernen – Abbau und Vermeidung von Konfliktsituationen

Übungen: Konfliktgespräche aus dem betrieblichen Alltag der Teilnehmer und Entwicklung individueller Lösungsstrategien

Wo Menschen zusammentreffen treten Störungen, Aggressionen und somit Konflikte auf.

Konflikte sind Unannehmlichkeiten. Wir denken an heiße Diskussionen, Streit, Kampf, aber auch an Schweigen und Flucht. Wir denken an Gewinner, Verlierer und an Personen, die "aus der Rolle fallen". Konflikte machen uns Angst und oft gehen wir ihnen deshalb aus dem Weg.



Eskaliert der Konflikt, dann gehören oft Drohungen, Mobbing und Kündigungen zu seinen

negativen Begleiterscheinungen. Darüber hinaus fühlen wir uns persönlich enttäuscht, sind

misstrauisch, ärgerlich und zornig. Konflikte am Arbeitsplatz kosten nicht nur Nerven, sondern

auch bares Geld. Der volkswirtschaftliche Schaden, der durch Konflikte mit Kollegen entsteht, wird auf ca. 45 Milliarden Euro geschätzt. Konflikte blockieren wertvolle Energie und es hängt sehr viel davon ab, wie wir mit ihnen umgehen. Neben allem Übel bieten uns Konflikte aber auch neue Möglichkeiten und Chancen für eine kreative Weiterentwicklung und Erneuerung unserer zwischenmenschlichen Beziehungen.



In diesem Seminar lernen Sie die Ursachen von und den Umgang mit Konflikten kennen und

erfahren, welche hilfreichen Wege zu einem besseren Miteinander im Arbeitsalltag führen

können.



Themenschwerpunkte:

Möglichkeiten und Grenzen der eigenen Konfliktfähigkeit kennen lernen



Konflikte richtig erkennen und einschätzen



Kommunikationsstile und Gesprächsführung



Aus Konflikten lernen - Abbau und Vermeidung von Konfliktsituationen



Übungen: Konfliktgespräche aus dem betrieblichen Alltag der Teilnehmer und Entwicklung individueller Lösungsstrategien








Veranstalter: business- & selfnessacademy e. K.
Land: DE
PLZ:
Nr.:
Ort:
Straße:
Webseite: http://www.busac.de
Startdatum: 2011-07-25
Endedatum: 2011-07-26
Veransaltungsort: Stuttgart
Tel.: 08152/3961654
Fax: 08152/3961658
Email: kontakt@busac.de
Ansprechpartner:
Thema: Personal
Special:

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