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Telefonakquisition professionell gestalten

Die Telefonakquisition erzeugt selbst beim versierten Verkäufer hohes Unbehagen, da

Negativerfolge und unwirsches Verhalten des Gesprächspartners dabei Alltag sind.

Diese Form der Akquise erfordert Sportsgeist, Zielstrebigkeit und Standfestigkeit. Nur so

überwindet man die Hemmschwelle, die dazu antreibt, Telefonate auschließlich mit vertrauten Gesprächspartnern zu führen.

Dieses intensive Training stärkt Ihre positive Grundeinstellung zur Telefonakquise durch

systematische Vorbereitung und Zielbildung. Sie lernen Vorwände aufzudecken, Bedenken schnell zu entkräften und den potentiellen Kunden richtig einzuschätzen.

Themenschwerpunkte:

Vorbereitung von Telefonakquisitions- bzw. Telemarketing-Aktionen

Verfeinern und als Chance nutzen: Kontaktfähigkeit und Kommunikationstalent

Abbau der „Nein-Angst“ und Aufbau von Mut

Den „roten Faden“ für abschlussorienierte Gespräche erarbeiten

Den richtigen Gesprächspartner erreichen

Auf den Punkt gebracht – 30 Sekunden für die aktive Kundenansprache

Frage- und Argumentationstechniken

Einwände in Verkaufschancen verwandeln

Methoden der effektiven Auswertung und Weiterverarbeitung der Telefonate

Weiterführende Informationenund Anmeldung unter:

http://www.busac.de/business_KVM_Telefonakquisition.htm

Die Telefonakquisition erzeugt selbst beim versierten Verkäufer hohes Unbehagen, da Negativerfolge und unwirsches Verhalten des Gesprächspartners dabei Alltag sind. Diese Form der Akquise erfordert Sportsgeist, Zielstrebigkeit und Standfestigkeit. Nur so überwindet man die Hemmschwelle, die dazu antreibt, Telefonate auschließlich mit vertrauten Gesprächspartnern zu führen. Dieses intensive Training stärkt Ihre positive Grundeinstellung zur Telefonakquise durch systematische Vorbereitung und Zielbildung. Sie lernen Vorwände aufzudecken, Bedenken schnell zu entkräften und den potentiellen Kunden richtig einzuschätzen. Themenschwerpunkte: Vorbereitung von Telefonakquisitions- bzw. Telemarketing-Aktionen Verfeinern und als Chance nutzen: Kontaktfähigkeit und Kommunikationstalent Abbau der "Nein-Angst" und Aufbau von Mut Den "roten Faden" für abschlussorienierte Gespräche erarbeiten Den richtigen Gesprächspartner erreichen Auf den Punkt gebracht - 30 Sekunden für die aktive Kundenansprache Frage- und Argumentationstechniken Einwände in Verkaufschancen verwandeln Methoden der effektiven Auswertung und Weiterverarbeitung der Telefonate Weiterführende Informationenund Anmeldung unter: http://www.busac.de/business_KVM_Telefonakquisition.htm
Veranstalter: business- & selfnessacademy e. K.
Land: DE
PLZ:
Nr.: Seefeld bei München
Ort:
Straße:
Webseite: http://www.busac.de
Startdatum: 2011-11-29
Endedatum: 2011-11-30
Veransaltungsort:
Tel.: 08152/3961654
Fax: 08152/3961658
Email: kontakt@busac.de
Ansprechpartner: Rosmarie Kleimann
Thema: Marketing/Vertrieb
Special:

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