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Same Day Delivery im Online-Handel

Lieferzuverlässigkeit und günstige Konditionen sind die vordringlichsten Erwartungen der Kunden bei Nutzung von Online Angeboten. Rund 42 Prozent der Konsumenten wünschen sich, zwischen Lieferterminen wählen zu können, um beim ersten Zustellversuch auch angetroffen zu werden. Lediglich jeder vierte Händler wollte in diesem Bereich aktiv werden.

Die Interlogis-Consult GmbH veröffentlichte eine Studie, die zum einen die tatsächlichen Kosten einer Same Day Zustellung entschlüsselt. Zum anderen wird die Frage geklärt, ab welcher Anzahl Empfänger bei steigender Nachfrage die tagesgleiche Belieferung in einem definierten Zeitfenster ökonomisch reizvoll wird.

Dabei ist es relativ unerheblich, wie viele Anbieter sich in einem geografisch fest eingeschränkten Gebiet mit ihrem Onlineshop beteiligen. Wichtig ist nur, dass die Bestellungen gebündelt werden können und es somit zu einer Sendungsverdichtung auf den einzelnen Empfänger beziehungsweise auf das einzelne Empfängergebiet kommt.

Die komplette Studie kann kostenfrei unter http://www.interlogis-consult.de/index.php/fallstudie-same-day-delivery.html heruntergeladen werden.

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