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Kuka geht Partnerschaft mit Salesforce ein

KUKA KMR iiwa@KUKA Roboter GmbH (4) Foto: Kuka

Als einer der weltweit führenden Anbieter von intelligenten Automationslösungen hat sich Kuka für eine Partnerschaft mit Salesforce entschieden, um den digitalen Wandel des Unternehmens voranzutreiben und praktische Anwendungen mit echtem Kundennutzen in verschiedenen Lebensbereichen unter dem Motto „Hello Industrie 4.0 – We go digital“ gemeinsam zu entwickeln. Das gibt Kuka in einer aktuellen Pressemitteilung bekannt.

Durch die Kooperation mit Salesforce kann Kuka seine komplette Wertschöpfungskette und alle Berührungspunkte mit seinen Kunden, Partnern und Mitarbeitern in den Bereichen Vertrieb, Service und Marketing weiter verbessern und digitalisieren. Der Hauptfokus wird dabei auf einer veränderten Kommunikationskultur innerhalb des Unternehmens sowie mit Partnern und Kunden liegen. Mit Einbeziehung der Salesforce-Plattform kann Kuka für seine Kunden komplett neue Dienstleistungen und Anwendungen entwickeln und anbieten.

„Durch diese globale Kooperation kann Kuka zeigen, dass Industrie 4.0 nicht nur ‚miteinander sprechende‘ Roboter beinhaltet, sondern vielmehr die Art, wie wir kommunizieren und zusammenarbeiten, verändert“, sagt Holger Ewald, Chief Information Officer (CIO) bei Kuka. „Salesforce ist für uns die bestmögliche Plattform, um unsere strategischen Ziele durch die Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen für unsere Kunden und Partner im Automationsbereich zu erreichen.“ Und Miguel Milano, Präsident EMEA Salesforce, ergänzt: „Unser Unternehmen freut sich sehr auf die Zusammenarbeit, um Kuka sowohl bei der eigenen Transformation zu begleiten, als auch bei der Entwicklung von hervorragenden Apps für seine Kunden und Partner.“ Denn hinter jedem Produkt von Kuka stehe auch ein anspruchsvoller Kunde – und mit der Salesforce-Lösung werde Kuka aus den Signalen der vernetzten Geräte in Echtzeit Mehrwert generieren und diesen Kunden ein neues Maß an Kundenerfolg liefern können.

Quelle: Kuka

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