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JCL eCommerce GmbH – Garching


Telefon:
089/416178-460
Adresse:

Lichtenbergstraße 8
85748 Garching

Deutschland


Seit über 10 Jahren verantworten wir eCommerce oder Multichannelprojekte. Wir übernehmen das komplette Fulfillment oder individuell ausgewählte Dienstleistungsmodule.

Leistungsangebot:

Beratungskompetenz in Auswahl und Projektierung von Onlineshops

Flexible Backoffice Plattform

Clearing – Online Auftragsmanagement:

Erstellung von Kundenscores

Zahlartempfehlung

Verfügbarkeitsprüfung incl. Streckenlieferanten und Plausibilitätschecks

Customer Care

Mehrsprachiger Support (Inbound- und Outbound)

CRM mit integriertem Email- und Ticketmanagementsystem

IVR Technologie

Optimierung von Erstlöserate und Kontaktquote

Logistik

Weltweite Beschaffungslogistik von der Produktion zum Distributionslager

Wareneingangs- und Qualitätsmanagement

Lagerlogistik

Konfektionierung / Kommissionierung

Abwicklung Cross Docking, Streckengeschäft und Filialversorgung

Weltweiter Versand incl. Track & Trace

Zollabwicklung

Finance & Payment

Debitorenmanagement für alle gängigen internationalen Zahlarten incl. Mahnwesen und Inkasso

Gutschriften

Retourenmanagement

Europaweite Rückführung

Produktklassifizierung, Wiederaufbereitung